Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng 1x2 Odds

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 1x2 Odds ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập hoặc sử dụng trang web 1x2odds.app cùng ứng dụng di động liên quan.

Việc đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng đều đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận ràng buộc pháp lý bởi các Điều Khoản này. 1x2 Odds có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 1x2 Odds được cung cấp hợp pháp. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền đại diện để ràng buộc tổ chức đó với các Điều Khoản này.

Để đăng ký tài khoản tại 1x2 Odds, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 1x2 Odds nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng.
• Không thuộc các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của cơ quan cấp phép.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 1x2 Odds khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm ngay khi phát hiện.

1x2 Odds có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Quá trình xác minh thường bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie xác nhận. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là hạn mức rút tiền.

Khi tham gia đặt cược tại 1x2 Odds, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ bản chất của các trò chơi và chấp nhận rủi ro liên quan. Các quy định cụ thể bao gồm:

• Tất cả cược đã được xác nhận là không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình diễn ra ván cược, 1x2 Odds bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Kết quả từ hệ thống của 1x2 Odds là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Giá trị cược tại thời điểm xác nhận là giá trị chính thức áp dụng.

1x2 Odds cam kết cung cấp các trò chơi với tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công khai và kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Người chơi có thể tham khảo thông tin RTP của từng trò chơi trong phần hướng dẫn tương ứng.

1x2 Odds hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc cần xác minh có thể mất đến 24 giờ.
• Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ đã được xác minh.
• 1x2 Odds không tính phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, các phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba là trách nhiệm của người dùng.
• Mọi giao dịch phải tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). 1x2 Odds có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính khi cần thiết.

Xem thêm chi tiết về các phương thức và quy trình thanh toán tại trang Thanh toán.

Các chương trình khuyến mãi tại 1x2 Odds được áp dụng theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi. Người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) rõ ràng, được ghi cụ thể trước khi người dùng chọn tham gia.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược. Số tiền thưởng và tiền thực có thể được tách biệt trong số dư tài khoản.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới.
• 1x2 Odds bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Các ưu đãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. Điều kiện đã áp dụng trước khi thay đổi vẫn được giữ nguyên.
• Việc sử dụng phần mềm bot, tự động hóa hoặc các chiến thuật cá cược có rủi ro thấp nhằm lạm dụng điều kiện khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy thưởng.

Người dùng 1x2 Odds tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin khác nhau.
2. Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
3. Can thiệp, gián đoạn hoặc phá hoại hoạt động bình thường của hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của 1x2 Odds.
4. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
5. Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
6. Hợp tác với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có tính cạnh tranh.
7. Khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
8. Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.

1x2 Odds cam kết bảo vệ sức khỏe và phúc lợi của người dùng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng hoạt động khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ kịp thời và hoàn toàn miễn phí.

1x2 Odds thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ quá trình truyền tải. 1x2 Odds không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email support@1x2odds.app.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1x2 Odds không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc điện lực.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
• Sự thay đổi trong pháp luật địa phương ảnh hưởng đến khả năng người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tổng hợp của 1x2 Odds đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền kề trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

1x2 Odds bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng di động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Điều Khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 1x2 Odds, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website và ứng dụng – phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email: support@1x2odds.app – dành cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm hoặc xử lý chuyên sâu.

Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thông qua kênh hỗ trợ, cả hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua hòa giải trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý.